Levi’s flaire le retour jean baggy grâce aux data et à l’IA
Dans le monde de la mode, les tendances semblent avoir une vie éternelle, revenant sur le devant de la scène comme un vieux copain qui pousse la porte sans frapper. Mais pour les marques, être au bon endroit au bon moment nécessite un peu plus qu’un bon sens de l’observation. Levi’s, le géant américain du denim, a décidé de jouer la carte de la technologie pour anticiper le retour du jean baggy, une pièce emblématique des années 90.
Le grand saut vers l’analyse de données
Le Wall Street Journal nous éclaire sur le fait que Levi’s a fait appel à Google Cloud pour collecter et analyser des données provenant de milliers de points de vente. L’objectif? Parfumer l’air avec les arômes du retour du jean large. Jason Gowans, le directeur numérique de Levi’s, n’a pas caché sa surprise : « C’était quelque chose qui a un peu été une surprise pour nous ». Qui aurait cru que les jeans amples feraient un comeback digne d’un rockeur des années 90?
rassembler les morceaux éparpillés
L’un des principaux défis pour Levi’s a été de rassembler des données qui étaient jusqu’alors dispersées comme les chaussettes dans un tiroir. En 2020, la marque a signé un accord avec Google pour regrouper les informations sur les achats, la navigation en ligne et les ventes de ses partenaires. « Obtenir des chiffres auprès de grands magasins était assez simple, mais auprès d’un petit détaillant en Indonésie, c’était plutôt difficile », révèle Gowans. Résultat : Levi’s était « riche en données, mais pauvre en informations ». Un paradoxe classique dans le monde du data.
L’ia au service de la mode
La nouvelle approche technologique a permis à Levi’s de générer des algorithmes d’apprentissage automatique qui identifient et prédisent les tendances d’achat. « Être capable de rassembler ces données de manière exhaustive et continue a été l’une des principales raisons pour lesquelles nous avons pu fonctionner avec un peu plus d’agilité au cours des deux dernières années », confirme Gowans. Cela a aidé la marque à comprendre que le jean baggy n’était pas seulement pour les jeunes TikTokers, mais que tout le monde, y compris les consommateurs plus âgés, était prêt à adopter cette tendance.
Des campagnes qui font mouche
Fort de ces nouvelles données, Levi’s a lancé des campagnes marketing comme « Live Loose », encourageant les consommateurs à se laisser aller avec des coupes plus amples. Pendant ce temps, la marque a ajusté ses commandes pour s’assurer d’avoir suffisamment de jeans baggy en stock. Et il semble que la stratégie ait porté ses fruits : lors de la publication de ses derniers résultats financiers, Levi’s a annoncé une augmentation de 15% des ventes de modèles baggy. Un bon moment pour Jason Gowans, qui a lui-même troqué ses jeans slim pour des coupes plus larges.
L’avenir du denim
Levi’s ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. La marque cherche à transformer la façon dont les jeans sont conçus, expédiés et vendus, en s’appuyant sur des outils technologiques innovants. Des tablettes pour les vendeurs en magasin, alimentées par l’IA, permettront de mieux répondre aux attentes des clients en matière de denim, en proposant des modélisations en 3D. Qui sait, peut-être que dans quelques années, nous aurons tous des jeans sur mesure, conçus par une IA qui connaît nos goûts mieux que nous-mêmes.
Avec un mélange de data, d’intelligence artificielle et d’une bonne dose d’humour, Levi’s prouve que même les jeans peuvent renaître de leurs cendres, tout comme les tendances de mode. À quand un retour des pantalons à pattes d’éléphant ?
